আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
9wicket বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব
9wicket-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি সেই একই প্রযুক্তি যা বড় বড় ব্যাংক ব্যবহার করে।
আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। 9wicket সেই অধিকারকে সম্মান করে।
9wicket শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবার প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত সদস্যদের আগেভাগেই জানানো হবে, কোনো লুকোছাপা ছাড়াই।
9wicket (https://9wicket.plus) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9wicket কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
9wicket-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 9wicket-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা বা অন্য সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা।
9wicket শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য |
সতর্কতা: 9wicket কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সরাসরি সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে বুঝবেন এটি প্রতারণামূলক।
9wicket আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আপনার স্বার্থ সুরক্ষিত রাখাই আমাদের লক্ষ্য।
প্রতিশ্রুতি: 9wicket আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
9wicket ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
9wicket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে জানান।
9wicket প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর যত দ্রুত সম্ভব আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
9wicket বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 9wicket আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। 9wicket দ্রুততার সাথে তা সংশোধন করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
9wicket কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেয়।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার শিশু বা নাবালক পরিবারের সদস্য যেন 9wicket ব্যবহার না করে তা নিশ্চিত করুন। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সবার কর্তব্য।
9wicket সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 9wicket-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
সদস্যরা গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই করেন